Доставка

доставка и оплата

Оформление заказа

Комплектация заказа и передача его в службу доставки осуществляется в день заказа или на следующий день. Когда заказ поступит в пункт выдачи заказов, вы получите смс (или Viber) сообщение с кодом заказа и сможете самостоятельно отслеживать свою посылку на сайте https://boxberry.ru/.

Обращаем ваше внимание на то, что мы стремимся к автоматизации процесса онлайн-покупки и, если с заказом нет никаких проблем, мы НЕ будем беспокоить вас звонком с подтверждением заказа – вы получите письмо на электронную почту. Также мы будем информировать о статусе вашего заказа и этапах его доставки с помощью смс и электронных писем, пока вы не получите свой заказ.

!Пожалуйста, будьте внимательны: проверьте правильность введенных при оформлении заказа номера телефона и эл. почты. Если в течение часа Вы не получили электронное письмо с номером заказа на свою электронную почту, свяжитесь с менеджером магазина по почте hello@9metrov.ru или другим удобным Вам способом для исключения ошибки в адресе электронной почты.

Доставка и оплата

Доставка осуществляется службой Boxberry. Город отправления Москва. На данный момент территория доставки ограничена зонами доставки Boxberry. Возможна доставка в регионы РФ.

Выбор адреса и стоимости доставки осуществляется в момент оформления заказа. Стоимость и сроки доставки зависят от удаленности зоны вашего проживания от Москвы и рассчитывается автоматически в момент оформления заказа.

1. Доставка до ПВЗ Boxberry - БЕСПЛАТНО для Москвы и МО
(за исключением некоторых удаленных районов)

Вы сможете самостоятельно забрать свой заказ, в удобное вам время, из выбранного вами ПВЗ (пункт самовывоза заказов).

Срок доставки по Москве составляет 1-2 дня, по МО - 2-4 дней после передачи заказа в службу доставки. Обратите внимание, что некоторые ПВЗ не работают в выходные и праздничные дни.

Рассчитать ОРИЕНТИРОВОЧНУЮ стоимость заказа и узнать сроки доставки до ПВЗ Вашего города Вы можете с помощью карты Boxberry, расположенной внизу страницы.

Получение и оплата заказа в пункте выдачи заказов (ПВЗ):

  1. Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения заказа;
  2. Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
  3. Оплатите заказ наличными или пластиковой картой. При выборе пункта выдачи обратите внимание на возможность оплаты пластиковыми картами конкретно в этом пункте выдачи.
  4. Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа;
  5. Сотрудник выдаст ваш заказ.

Обращайте внимание на время работы пунктов выдачи и доступные способы оплаты!

2. Курьерская доставка - 300 рублей.
БЕСПЛАТНО при покупке от 4000 руб.

Курьерская доставка доступна для Москвы и МО не далее 5 км от МКАД.

Доставка осуществляется 7 дней в неделю. При оформлении заказа вы можете указать удобную Вам дату и временной интервал. Минимальные интервалы внутри МКАД — 3 часа (действуют и в субботу), первый возможный интервал до 15:00 часов. В воскресенье можно выбрать один из двух интервалов — с 10:00 до 17:00 и с 15:00 до 20:00.

Оплата курьеру наличными или картой. Курьер свяжется с Вами за час до прибытия.

!Если у вас возникли трудности с получением заказа: он потерян, нарушена упаковка или срок доставки превышен на 5 дней, свяжитесь с менеджером магазина по почте hello@9metrov.ru или другим удобным Вам способом. При обращении укажите номер заказа.

!Внимание, стоимость доставки является ориентировочной (рассчитывается для одной коробки с макетной тканью) и может быть скорректирована в соответствии с содержимым Вашего заказа.